Определите приоритеты и разработайте услуги, превосходящие ожидания
Opinion Plus - это передовое решение для обратной связи с клиентами, которое устраняет разрыв между вашими стандартами обслуживания и их восприятием клиентами. Усовершенствуйте стандарты обслуживания клиентов и внедряйте желаемые изменения в режиме реального времени!
Культивирование изысканного
Совершенствование клиентского опыта
Потребности и ожидания клиентов постоянно меняются, поэтому обратная связь с ними жизненно важна для бизнеса, ориентированного на клиента. Opinion Plus от Wavetec - это ключ к получению данных об опыте клиентов и пониманию того, что ожидают от вашего бизнеса.
Измеряйте удовлетворенность клиентов в режиме реального времени
Отслеживайте работу персонала и филиалов
Демонстрировать стремление узнавать мнение клиентов и внедрять улучшения в обслуживании
Принимать стратегические решения на основе динамической отчетности
Особенности продукта
Эта безбилетная однолинейная система очередей - экономически эффективный способ
наиболее справедливого и быстрого управления очередями
Обратная связь с клиентами, упрощенно
Opinion plus - это надежное, централизованное решение для обратной связи с клиентами, которое дает вам возможность собирать, консолидировать, анализировать и отслеживать отзывы клиентов.
Сбор отзывов клиентов не должен быть сложным. Наше простое в использовании решение измеряет голос вашего клиента, чтобы вы могли принять меры и обеспечить исключительный опыт.
---