Мобильное решение для эффективного управления плановыми и "на лету" работами, связанными с пассажирами с ограниченной мобильностью (PRM)
С нашими богатыми возможностями мобильными приложениями задания PRM передаются точно и быстро, чтобы обеспечить выполнение специфических ETA. Система бэк-офиса отслеживает и управляет активами и ресурсами, а также данными о выполнении SLA в режиме реального времени.
С момента введения европейского законодательства в 2006 году существует юридическое обязательство по обеспечению потребностей пассажиров PRM. В связи с ежегодным увеличением количества пассажиров PRM по всему миру, основные задачи PRM точно и быстро доводятся до сведения всех вовлеченных лиц, убеждая пассажиров в том, что их потребности удовлетворяются с минимальной суетой.
Менеджеры хотят получить доступ к интеллектуальным отчетам для анализа тенденций и постоянного совершенствования. Плановикам необходима мгновенная видимость для оптимизации доступных ресурсов и активов, а агентам нужны интуитивно понятные мобильные приложения для быстрого и эффективного выполнения заданий.
ПАССАЖИРСКИЕ ЛЬГОТЫ
- Улучшение взаимодействия с пассажирами PRM, повышение их общего опыта
- Эффективное управление "заранее спланированными" пассажирскими нуждами PRM, сокращение очередей вокруг аэропорта и поддержание пассажиропотока для всех клиентов
- Повышенная эффективность - потребности пассажира могут быть забронированы в течение нескольких секунд, определяя все необходимые ресурсы одним щелчком мыши
- Сокращение числа рабочих мест в рамках PRM, выполненных вне СУО, за счет эффективного и оптимального использования рабочей силы и ресурсов
ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА
- Легко интегрируется с операционной деятельностью бэк-офиса - все данные сохраняются для будущей отчетности, включая полный аудиторский контроль каждой работы
---