Программное обеспечение для управления FirstPRM™

для анализадля аэропортарежим реального времени

Мобильное решение для эффективного управления плановыми и оперативными работами, связанными с пассажирами с ограниченной мобильностью (PRM) С помощью нашего многофункционального мобильного приложения задания PRM передаются точно и быстро, чтобы обеспечить соблюдение определенных сроков прибытия. Система бэк-офиса контролирует и управляет активами и ресурсами, а также данными о выполнении SLA в режиме реального времени. С момента введения европейского законодательства в 2006 году существует юридическое обязательство по обеспечению удовлетворения потребностей пассажиров PRM. Поскольку число пассажиров PRM во всем мире растет из года в год, важно, чтобы информация о работе PRM точно и быстро доводилась до всех участников процесса, что позволяет пассажирам быть уверенными в том, что их требования будут удовлетворены с минимальными затратами. Менеджеры хотят иметь доступ к интеллектуальной отчетности для анализа тенденций и постоянного совершенствования. Планировщикам требуется мгновенная видимость, чтобы оптимизировать имеющиеся ресурсы и активы, а агентам - интуитивно понятные мобильные приложения для быстрого и эффективного выполнения заданий. ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ ПАССАЖИРОВ - Улучшенное взаимодействие с пассажирами PRM, повышающее их общий опыт - Эффективное управление "заранее запланированными" потребностями пассажиров PRM, сокращение очередей в аэропорту и поддержание пассажиропотока для всех клиентов - Повышение эффективности - потребности пассажира могут быть забронированы в течение нескольких секунд с определением всех необходимых ресурсов одним щелчком мыши - Сокращение числа заданий PRM, выполненных за пределами SLA, благодаря эффективному и оптимальному использованию рабочей силы и ресурсов ОПЕРАЦИОННЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА - Легкая интеграция с операциями бэк-офиса - все данные сохраняются для последующей отчетности, включая полный аудиторский след каждого задания